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傾聽長(zhǎng)者心聲–溫暖更近人心——南昌綠康豫章家園舉辦院長(zhǎng)接待日活動(dòng)
為加強(qiáng)滿意度建設(shè)管理，提升與長(zhǎng)者及家屬的溝通，廣泛聽取長(zhǎng)者的意見和建議，及時(shí)解決長(zhǎng)者反映的各類問題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升滿意度，6月28日下午，南昌綠康豫章家園舉行二季度院長(zhǎng)接待日活動(dòng)。接待活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)者各抒己見，就食堂、護(hù)理服務(wù)、安全管理等多方面問題提出改進(jìn)意見和建議。 南昌綠康服務(wù)的提升，離不開長(zhǎng)者的意見反饋，我們的進(jìn)步，是站在他們坦誠相待的胸襟上，接待日過后，我院將集中總結(jié)，逐一反饋，落實(shí)改進(jìn)。本次活動(dòng)旨在搭建與服務(wù)對(duì)象之間的暢通交流平臺(tái)，為全面提升改進(jìn)為老服務(wù)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！ |
