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強隊伍建設,固團隊精神|南昌綠康豫章家園召開護理員組長座談會
什么是養(yǎng)老機構(gòu)的核心競爭力?是人才團隊?還是服務質(zhì)量?其實它們是相輔相成的。為持續(xù)抓好團隊建設,增進提升服務質(zhì)量,3月31日,在防控措施下,南昌綠康豫章家園組織召開了護理員組長座談會?,F(xiàn)場有院長班子成員、護理部管理者及護理員組長共30余人參加會。 會議現(xiàn)場 院長周承海作大會主持 在周承海的主持下,大家先觀看了兩段生動有趣的企業(yè)管理短視頻。隨后周承海對近期收集梳理的護理員團隊問題建議,進行了逐條解讀和分析。強調(diào)考核不是目的,而是一種管理手段,管理者要以身作則,正確引導團隊員工,取長補短,團結(jié)協(xié)作,提高團隊凝聚力。希望大家要靜下心看待自身問題,總結(jié)反思后期要如何更好的打開工作新局面。 護理部主任王愛榮作《護理員績效方案》說明 王愛榮就現(xiàn)行《護理員績效方案》的制定依據(jù)以及合理性、實用性進行了詳細解說,讓績效分配公開透明,本著多勞多得、不勞不得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則,充分調(diào)動護理員的責任意識和服務意識,完全打破“大鍋飯”的分配方式,提高護理質(zhì)量和管理水平。 副院長鄒艷超作《“老帶新”客戶活動方案》解析 在南昌綠康開業(yè)6周年之際,為感恩回饋老客戶,我園在全院實行“老帶新”客戶特惠活動,對成功推選長者入住的設置推舉獎,同時對該樓層護理團隊給予相應績效鼓勵。營造“人人營銷、處處營銷”的良好氛圍,提升入住率,增進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。 選好人、育好人 用好人、管好人 心往一處想 心往一處使 無往而不勝 |